• O FRETE É GRÁTIS?

Todas as compras feitas em nosso site, possuem Frete Grátis para qualquer localidade do Brasil, respeitando os prazos de envio e entrega estabelecidos nos itens abaixo. Apenas as capas para sofá e cadeira possuem opção de frete expresso, valor disponibilizado na finalização da compra.

 

  • QUANTO TEMPO PARA POSTAR?

O produto será postado nos Correios de 3 à 5 dias úteis após a confirmação de pagamento da compra. Se o mesmo foi feito através de cartão de crédito, esta confirmação é feita em até 24 horas. Se foi feito através de boleto bancário, pode demorar até 48 horas para sua compensação.

 

  • QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega no Frete Grátis é de 30 a 60 dias após a confirmação de pagamento, conforme as regras do sistema de entrega dos Correios brasileiro. Já o Frete Expresso é de 20 a 35 dias.

 

  • RECEBO CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim. Seu código é enviado automaticamente pelo sistema via e-mail, em média 15 dias após a confirmação de pagamento, pois o produto passa primeiro pelos trâmites internacionais, antes de receber um código de rastreio válido nos Correios brasileiros.

Fique atento à suas caixas de entrada e spam e acompanhe sua entrega.

 

  • RECEBI 2 CÓDIGOS DE RASTREIO, POR QUÊ?

    Nos envios internacionais, os Correios restringem o tamanho, peso e valor dos pacotes postados. Quando você compra mais de um produto conosco, eles podem ser embalados e postados separadamente, portanto você receberá mais de um código de rastreio.

     

    • SEREI TAXADO PELA IMPORTAÇÃO?

    NÃO. Você verá no seu rastreio, que os produtos passarão por uma fase de fiscalização. Não se preocupe, este é um processo rotineiro, previsto e não é necessário que você tome nenhuma atitude. Basta aguardar a liberação da encomenda que será encaminhado em seguida para o seu endereço. Nós pagamos todos os tributos no envio.

    O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa claro que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (verifique o câmbio do dia) sem nenhuma taxação extra. Nossos produtos estão abaixo deste valor, não gerando qualquer problema desta natureza. Mesmo se você comprar 2 ou mais produtos, ultrapassando este valor, nós separamos as mercadorias em mais de um pacote, conforme informado no item acima, para isenta-lo de taxa.

    DE VOLTA AO TOPO
    Carregando Ambiente Seguro